杉並区で経営者、納税者をサポートする税理士事務所です

リモート(遠隔)サポート

リモート(遠隔)サポートとは、わずか3クリックで、インターネットに繋がったクライアント様のパソコンの画面を共有、マウス・キーボードの遠隔操作ができるインターネット上のサービスです。

クライアント様のパソコンの画面、マウス、キーボードを共有し動かすことができるので、今まで電話だけでは伝えにくかったコミュニケーションをより正確で円滑にとれるようになります。

事前のインストールや設定は不要です。通信内容はRC4により暗号化されていて安全です。 クライアント様の操作で画面共有が始まるので、 知らない間に操作される事はありません。

また遠隔操作されている間でもパソコンの操作はできますので、いつでもリモート(遠隔)サポートを解除できます。

対応OS  Windows98/Me/NT4/2000/XP/2003/Vista

回線速度 ADSL以上を推奨

● クライアント様がWindows Vistaで、Aeroを使用している場合には、自動的にAeroを無効にします。接続を終了すると自動的に元に戻ります。※画面共有中はAeroをご利用いただけません。

● 社内や家庭のLANで、ルーターやファイヤーウォール、プロキシサーバを利用している環境でも接続できます。

● セキュリティソフトをお使いの場合、設定によってはそのままでは接続できない場合があります。

リモート(遠隔)サポートの開始手順

1 当事務所にお電話(03-6794-7559)下さい。

2 下のバナーをクリックして下さい。

3 当事務所が電話でお伝えるする接続コードをクリックして下さい。リモート(遠隔)サポートを開始します。


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若原税理士事務所
〒166-0003
東京都杉並区高円寺南4-6-10
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